Reclamo N° 73909

Anna maria
29 Novembre 2017
A seguito del mancato pagamento di alcune fatture dovute ad un disservizio postale, nel mese di Luglio 2017 la Wind mi ha disattivato senza previo preavviso la linea telefonica domestica, con enorme danno alle attività di gestione familiare. Successivamente ho saldato tutti i debiti, su richiesta dell'ufficio legale Wind che mi ha assicurato che non ci sarebbe stato altro a pretendere e che il rapporto con il gestore Wind era definitivamente chiuso. Nel frattempo, avendo urgente necessità del servizio telefonico, ho attivato un'altra linea ( con altro operatore) con nuovo numero, in quanto, risultando il numero Wind disattivato, non era possibile fare un semplice passaggio di gestione. Adesso mi viene di nuovo chiesto dall'ufficio legale di pagare le fatture per un servizio successivo alla disattivazione ( di fatto il numero risulta ancora inattivo) .
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