Flavio
04 Aprile 2017
A seguito di permanenza in Cuba per motivi di famiglia (ricovero e successivo decesso di mia suocera) nell'Agosto 2016 mi veniva addebitata una fattura di €500,00 attribuita per lo più a SMS effettuati (per €300,00). A seguito mia contestazione mi veniva fornito il dettaglio del traffico da dove evincevo che per ogni sms da me inviato (ognuno del quale di pochi caratteri e cmq ben al di sotto della soglia di invio di SMS multipli) me ne venivano addebitati 3 / 4 / 5 sms a distanza di pochi secondi uno dall'altro. Per wind ciò è normale, non hanno accolto la mia contestazione. Non ho in definitiva mai effettuato tutti gli SMS che mi sono stati addebitati. Ho pagato la fattura nei tempi stabiliti. Chiedo un Vs. consiglio per far valere i miei diritti. Grazie
