Reclamo N° 298859

Gianfranco
25 Maggio 2023
Attivazione linea fissa + internet da Gennaio 2023 (con modem da pagare a rate). Internet da subito ha cominciato a dare dei problemi - resettato modem più volte dai tecnici Wind in remoto - resettato 2 volte il firmware. Visto che la linea non migliorava è intervenuto un tecnico a casa. L'esito del rilievo è stato che la linea internet non rispetta i requisiti minimi stabiliti per contratto e non è migliorabile. Voglio cambiare operatore ma Wind dice che devo pagare tutte le rate del modem più le spese di disattivazione
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