Reclamo N° 56122

-Attivazione presso centro Wind di contratto WIND MAGNUM, composto da sim telefonate (venduta come "ricaricabile") + sim dati in abbonamento obbligatoria, abbinata. Nessun cenno a costi di rescissione. Nel contratto, alla voce 'recesso', 'cambio delle condizioni', ecc si rimanda ad una serie di articoli NON allegati. Fatture inviate via email - dopo qualche mese, passaggio ad altro operatore ma persiste l'addebito automatico sul conto corrente relativo alla sim dati. - telefono al servizio clienti che mi spiega che la disattivazione della sim telefonica e della sim dati non vanno di pari passo, e che per disattivare la sim dati c'è bisogno di una comunicazione scritta alla Wind via posta ordinaria. Nessun cenno ai tempi. Invio la richiesta. - a distanza di qualche mese ricevo una telefonata con tono assolutamente arrogante da parte del recupero crediti per comunicarmi che avrei dovuto pagare circa 70 euro di arretrati per cui non avevo mai ricevuto fattura (anziché inviarle via email come al solito, le hanno inviate cartacee ad un indirizzo di casa sbagliato), di cui 50 euro per penale causa rescissione del contratto -Inoltre risulterebbe un'altra fattura da pagare di circa 18 euro per la sim dati, successiva alla mia disdetta del contratto (fa fede la ricevuta di ritorno di avvenuta consegna della mia comunicazione scritta alla Wind). Informandomi non il servizio clienti, vengo a sapere che sono necessari 30 giorni per rendere effettiva BlackBerry disdetta, nei quali però ho continuato a pagare - alla fine dei conti, mi ritrovo a dover pagare circa 90 che ritengo ingiusti, almeno in massima parte. Sarei disposto a pagare circa 20 relativi alle normali spese telefoniche e di Internet del.periodo in cui ho usufruito del servizio, ma assolutamente non i 50 + 18 di cui sopra che mi sembrano davvero UNA TRUFFA!