Donatella
08 Giugno 2021
Avevamo chiesto l'attivazione della fibra che non è mai funzionata e quindi appena ci siamo resi conto che non riuscivano a risolvere, siamo passati ad altro gestore (TIM) che ci ha immediatamente attivato la fibra ed è ben funzionante.
Avevamo mandato diverse PEC per segnalare il disservizio, ma nessuna risposta ci è mai stata fornita e anzi abbiamo ricevuto diverse fatture emesse per servizi inesistenti e di cui abbiamo chiesto l'emissione di note di credito a storno totale, cosa che non hanno fatto. Adesso ci mandano addirittura lettera di un legale per il recupero del credito, quando in realtà siamo noi che abbiamo avuto dei danni in quanto per diverse settimane non abbiamo potuto lavorare!
