Reclamo N° 51969

Gino
23 Giugno 2017
Avevo un contratto con wind-infostrada con linea fissa e internet denominato "Absolute ADSL e internet everywhere" comprendente anche una sim card per internet mobile. A causa di un disservizio prolungato, a fine 2016 sono passato a vodafone. Wind infostrada però continua a mandarmi bollettini di pagamento solo per quanto riguarda la sim card per internet mobile nonostante io non usi più tale simcard. Ho provveduto quindi, il 20/04/2017, a mandare una raccomandata per disdire tale servizio. Il 22/06/2017 ho pagato un bollettino per il periodo da 06/03/2017 a 30/04/2017 (18,98 €). Contattato il 155, mi hanno risposto che il servizio è ancora attivo anche se in fase di disattivazione, ma non mi hanno detto quando sarà disattivato. Domanda: è giusto che continui a pagare e fino a quando? Grazie
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