Reclamo N° 273684

Enrico
12 Luglio 2022
Buon giorno, abbiamo ricevuto comunicazione da Wind che dal aumentava il costo per ogni SIM della telefonica cellulare, adducevano come scusa l'aumento dei costi per il 5G. Per evitare questi costi straordinari dobbiamo passare ad altro gestore entro 72 ore, solo cosi si può recedere senza penali. In alternativa passate le 72 ore ci viene addebitato il costo direttamente in fattura e non possiamo più disdire il contratto se non con penali. Purtroppo è già la terza volta che capita, sembra si stia giocando a carte, noi provenivamo da Vodafone, siamo passati a Wind ed ora passeremo a TIM. E' corretto questo comportamento ? Questo sistema vele solo per le piccole e medie aziende, i privati e le grandi aziende vengono trattati in modo diverso è giusto ?
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