Paola
18 Dicembre 2017
Buon giorno, al 20 di novembre ho richiesto tramite operatore infostrada il passaggio da adsl a fibra, poi in data 27/11 ho esercitato il mio diritto di recesso entro I 14 gg richiedendo di rimanere cliente ma di ri avere adsl normale e non la fibra.
è dal 04 di dicembre che con chi parlo degli operatori in parti mi dicono che non è possibile tornare "indietro" altri invece mi dicono che ci sono dei tempi di gestione che continuano ad allungarsi. io vorrei solo tornare alla mia vecchia linea telefonica ma nessuno riesci a dirmi come e quando sarà possibile.
