Reclamo N° 213616

Francesca
23 Ottobre 2020
Buon giorno. Mi associo alla faq presente sul vs sito (con vs risposta di dicembre 2019) per segnalare che le nuove ricariche della Wind-3 da 10 euro ricaricano per 9 euro, così come quelle da 5 euro ricaricano per 4 euro. L'euro di differenza vien considerato come "bonus" per navigazione illimitata web per 24 ore, che poi sono soldi buttati, perchè la maggior parte dei profili tariffari sono già con giga illimitati e chi non l'avesse (come me) non è interessato ad averli per 24 ore.. Lo trovo veramente scorretto da parte della Wind, tanto più che non c'è stato preavviso. Ovviamente, ho provato a contattarli, ma c'è solo una voce pre-registrata, non si riesce a parlare con loro e, se anche si riuscisse, non rimborsano l'euro. PS ricevo già la vs newsletter, per favore non mandatemela doppia
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