David
28 Settembre 2017
Buonasera, dagli inizi di agosto la parte voce della mia linea telefonica fissa (All Inclusive Fibra 50) funziona a singhiozzo: ogni 3-4 giorni il modem si disallinea e sono costretto a chiamare il 155 per farlo riallineare (non basta reset modem). Mi hanno detto che tale problema è a livello nazionale e perdurerà almeno sino a metà ottobre. Dato che il servizio 155 è a pagamento (non ho linea wind mobile da cui chiamare) il 23/09/2017 ho inviato una pec per segnalare il guasto e, ad oggi, il guasto perdura. Anche con questi disagi se cambio operatore incorrerei nelle penali di recesso anticipato? Grazie
