Mattia
12 Febbraio 2024
Buonasera,
Durante normale utilizzo internet in data odierna mi accorgo di non aver più connessione. Verificando su app Windtre mi accorgo di un cambio offerta MAI RICHIESTO (da Mia Unlimited XL Easy Pay a Start 5G Easy Pay). Contatto immediatamente il 159 e mi informano che è stato fatto un cambio offerta in negozio (non specificano quale) il 26 Gennaio, cosa assolutamente non vera. Mi dicono che dovrei fare una PEC con modulo o autocertificazione disconoscimento per fare tutte le verifiche del caso. MAI e dico MAI ricevuto il classico SMS di conferma avvenuta attivazione nuova offerta
