Reclamo N° 216092

Ilaria
17 Novembre 2020
Buonasera, ho un contratto fibra con wind/tre su Milano (dove dovrebbe essere 1000). Ho parecchi problemi lavorativi perché con la vpn attiva la velocità e bassissima (60/70) e non riesco a fare alcune operazioni sul mio portale di lavoro in quanto il mio pc risulta non connesso ad internet se ho la vpn attiva. Volevo cambiare operatore ma mi dicono che dovrei pagare in un'unica soluzione 31 rate (di48) del modem in comodato d'uso, oltre alla penale della mensilità, è corretto? Davvero non è possibile restituire il modem?? Grazie mille anticipatamente Ilaria
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