Reclamo N° 228868

Siro
12 Marzo 2021
Buonasera in data 28/12/2020 ho fatto richiesta ad WIND infostrada di disdetta su un'abbonamento di telefonia fissa per mancato utilizzo essendo la casa disabitata. Ad oggi nonostante siano passati i 45gg da loro indicati per procedere alla chiusura dell'abbonamento non ho ricevuto nessuna risposta nonostante io abbia sollecitato più volte, tranne un sms ricevuto in data Giovedì 31 Dicembre 2020 dove mi dicevano che per ragioni tecniche la data di cessazione del contratto avrebbe potuto subire ritardi. In partica io sto continuando a pagare delle bollette per un servizio che non sto utilizzando. Grazie.
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