Riccardo
31 Ottobre 2017
Buonasera,
la mia situazione è a seguente: Avevo un contratto telefonico per un'utenza privata a Palermo in cui era previsto anche internet wifi. Internet non andava e in più il telefono funzionava e non funzionava.
Ho interrotto l'abbonamento adducendo le predette questioni. All'arrivo di circa 200 euro di fatture pregresse ho mandato raccomandata in cui ho spiegato che non avevo intenzione di pagare in quanto effettivamente non mi è stato somministrato il servizio per cui mi chiedevano di pagare.
Hanno respinto la mia richiesta.
Oggi mi ha chiamato un tizio di Wind per dirmi se ero intenzionato a pagare. Non gli ho risposto.
Hanno detto che mi richiamano tra due giorni e che gli devo dare una risposta.
Cosa mi consigliate?
Grazie mille
Riccardo
