Reclamo N° 314747
Sara
04 Dicembre 2023
Buonasera
Premetto che avevo già adsl a casa con Vodafone in negozio mi viene proposta la Super fibra WINDTRE.la
Richiesta poi è stata bocciata perché
Mancava fisicamente il cavo sulla mia via di casa.
Senza nessun avviso e senza il mio consenso WINDTRE mi fa passare alla loro adsl(che avevo già con Vodafone)chiaramente rifiuto il passaggio e non ritiro il loro modem adsl spedito tramite corriere.
Il tutto creandomi il disagio a casa di rimanere senza adsl per 10 giorni.
Dopo innumerevoli chiamate al loro numero verde e varie pec mi arriva persino una fattura da pagare con l’intimidazione di pagare tramite una ditta terza per il recupero crediti.
Richiesta
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Questo reclamo è per: WindTre
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18