Reclamo N° 314747

Sara
04 Dicembre 2023
Buonasera Premetto che avevo già adsl a casa con Vodafone in negozio mi viene proposta la Super fibra WINDTRE.la Richiesta poi è stata bocciata perché Mancava fisicamente il cavo sulla mia via di casa. Senza nessun avviso e senza il mio consenso WINDTRE mi fa passare alla loro adsl(che avevo già con Vodafone)chiaramente rifiuto il passaggio e non ritiro il loro modem adsl spedito tramite corriere. Il tutto creandomi il disagio a casa di rimanere senza adsl per 10 giorni. Dopo innumerevoli chiamate al loro numero verde e varie pec mi arriva persino una fattura da pagare con l’intimidazione di pagare tramite una ditta terza per il recupero crediti. Richiesta
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