Stefania
22 Maggio 2017
Buonasera, purtroppo solo stasera ho scoperto che per il cellulare utilizzato da mia figlia era presente un servizio non richiesto Mobile Pay al costo di 7 euro a settimana.
Ho contattato Wind e mi hanno riferito che questo servizio è attivo da settembre 2016....quindi facendo i conti abbiamo pagato € 476 per un servizio mai richiesto e di cui logicamente non ne ha mai usufruito.
Cosa possiamo fare ??
Wind mi dice che loro posso rimborsare solo se il servizio è attivo da 1 settimana!! Non mi hanno pertanto neanche rimborsato il costo di questa settimana pari a € 7.
Rimango in attesa di un Vostro consiglio.
