Erika
15 Dicembre 2017
Buonasera! Sono impiegata nella ditta individuale di famiglia e poco meno di un anno fa mi sono lasciata tentare dall'offerta di Wind Infostrada per la fibra ottica. Quando mai!!! Esattamente dal 13 novembre 2017 ci ritroviamo senza il servizio voce quindi non possiamo né fare né ricevere telefonate con un ingente danno per la nostra attività produttiva! Siamo stati costretti a chiedere il passaggio ad altro operatore e a tutt'oggi non siamo ancora riusciti a staccarci da Infostrada nonostante le innumerevoli telefonate. Vorrei sapere se ci sono i presupposti per avere un rimborso da parte di Infostrada e cosa posso fare soprattutto per non avere addebitate le spese di cessione anticipata. Grazie
