Federico
13 Giugno 2023
Buongiorno
1 anno fa ho sottoscritto un contratto con Wind in un negozio Wind nel centro commerciale Orio al Serio.
Nel contratto ho chiesto esplicitamente di non volere l'opzione RELOAD, nonostante avessi rifiutato, hanno continuato ad addebitarmi circa 5 euro al mese, fino a quando non ho fatto reclamo. Ho chiesto il rimborso dei costi non dovuti e hanno fatto tutta una serie di risposte contradditorie, vorrei sapere come procedere visto che dai commenti di molti utenti sembra che WIND abusi di questa pratica addebitando servizi non richiesti a contratto
