Elisa
19 Giugno 2017
Buongiorno,
a seguito di disdetta inviata nel mese di aprile alla società Wind Italia di un contratto con telefono e abbonamento mi è stata addebitata la rata finale.
Oggi mi è arrivata una fattura di un abbonamento internet, avevo chiamato l'assistenza nel mese di aprile chiedendo se la disdetta era regolare e mi avevano risposto che TUTTI i numeri intestati a mio nome sarebbero cessati con l'ultima fattura di maggio.
Mi è arrivata una fattura di euro 16,73 che comprende un periodo di fatturazione dal 09/04 al 03/06 di un servizio che ho regolarmente disdetto!
Ho preparato la disdetta che domani invierò ma pretendo il rimborso delle fatture e del costo della raccomandata, siccome ho telefonato per conferma e mi era stato assicurato che questo numero era disattivato.
Le errate informazioni sono truffe.
Ringrazio per la collaborazione,
Cordiali saluti.
Elisa De Luca
