Claudia
12 Ottobre 2023
Buongiorno, a settembre 2022 dopo tanti anni con wind passo 3 schede telefoniche intestate a me a fastweb mobile.
Dopo effettivo passaggio mi reco ad un punto wind del mio centro commerciale per prendere conferma anche da loro se effettivamente non avevo più utenze attive.
Dopo conferma da parte del dipendente che non avevo più schede attive blocco on banking in quanto avevo addebito sul conto.
A distanza di tempo ricevo lettera da parte di wind che richiedeva importo non pagato di una scheda dati associata.
Siccome data associata al mio numero e mai utilizzata non ricordavo di quella scheda mai usata e data gratuita in quanto avevo fatto addebito sul conto corrente.
La cosa che mi da fastidio è che anche l'addetto wind ,quando sono andata non ha parlato di questa scheda.
Devo per forza pagare questo importo?
Ricevo continue mail da parte della società adibita a riscuotere questo importo
