Reclamo N° 171597
Andrea
06 Dicembre 2019
Buongiorno,
ad agosto 2018 ho attivato sulla mia linea fissa l'offerta Fibra WIND1000 allettato dal fatto che era segnalata come "prezzo bloccato per sempre".
Nell'ultima bolletta invece mi è arrivata comunicazione che il prezzo aumenterà di 2€ al mese. Inoltre se recedo gratuitamente entro la data segnalata dovrò comunque continuare a pagare le rate del modem (2€ al mese per altri 35 mesi, in un unica soluzione).
Lo possono fare? Non ho diritto per lo meno di mantenere il prezzo bloccato come avevano promesso in fase di "marketing"?
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