Matteo
30 Ottobre 2024
Buongiorno,
Ad inizio anno sono passato dalla ADSL Wind/Tre alla fibra (sempre Wind/Tre). Al punto vendita mi avevano comunicato che si sarebbero occupati totalmente del passaggio. Qualche giorno fa ho ricevuto un avviso di insolvenza (8 mesi di bollette non pagate), perché secondo Wind non avrei effettuato la procedura di chiusura del vecchio numero (cosa che mi era stata assicurata avrebbero fatto le referenti del centro a cui mi ero rivolto). Mi sono recato nuovamente presso il punto vendita e qui mi è stato fatto capire che non è possibile fare più nulla, poiché sono passati più di 60 giorni dalla stipulazione del suddetto passaggio.
Grazie
