Reclamo N° 56623

Buongiorno Con la presente lamento il fatto che in data 9 luglio 2017 Wind ha attivato sulla mia scheda ricaricabile, SENZA MIA RICHIESTA, All Travel weekly UE&Usa, effettuando un PRELIEVO FORZATO di Euro 10,00 Il giorno successivo cioè lunedì 10 luglio ho segnalato telefonicamente a Wind il problema richiedendo la disattivazione del servizio e la restituzione dei 10 euro prelevati. Il servizio mi è stato disattivato in data 10 luglio ma ad oggi i soldi non mi sono stati riaccreditati Chiedo pertanto la restituzione immediato di Euro 10,00