Reclamo N° 62298

Leonardo
12 Settembre 2017
Buongiorno, essendo titolare di una linea telefonica wind un bel giorno in fattura mi viene addebbitato anche il costo di un servizio di cui non ho ne richiesto l'attivazione ne usufruito e di cui ne ero totalmente allo scuro che ammontava a 90,00€. Chiamando cosi' l'assistenza mi viene risposto che navigando può capitare che vengano attivati dei servizi automaticamente e che quindi non potrei esimermi dal pagare per intero la fattura. Indignato dall'accaduto decido non solo di non pagare la fattura ma di cambiare immediatamente gestore. In seguito ho incominciato a ricevere solleciti di pagamento con more fino ad un ammontare di 248,30 € con tanto di lettera dell'avvocato. Sono davvero dubbioso se pagare, cosa dovrei fare? Aspettando un vostro cortese riscontro vi ringrazio in anticipo Leonardo
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