Claudia
04 Agosto 2017
Buongiorno. Ho fatto un contratto con Wind/tre per linea internet e voce fissa. Fin dall'inizio dell'attivazione (gennaio 2017) abbiamo riscontrato continue disconnessioni internet e voce.
Scrivo da un azienda per queste disconnessioni ci hanno provocato numerosi danni e problemi. A tutt'oggi, dopo che sembrava risolto ad inizio luglio 2017, continua a non funzionare adeguatamente. Solo questa settimana ho aperto con Wind 3 ticket di segnalazione e quando richiamo per sentire il riscontro in merito, Wind mi risponde che la pratica è stata chiusa perchè risolta. NON è VERO! NON HANNO RISOLTO ASSOLUTAMENTE NULLA ed io ho dipendenti e azienda ferma per colpa di questi disservizi.
Gentilmente sono a chiedere come procedere. Abbiamo intenzione di chiedere i danni. e ovviamente procedere con altro operatore telefonico senza penali.
