Raffaele
09 Novembre 2024
Buongiorno, nel 2021 ho attivato una linea fissa solo telefono con wind per mia mamma che è una donna di 80 anni . ha sempre funzionato bene fino a maggio di quest'anno quando tutto ad un tratto la linea ha smesso di funzionare. abbiamo contattato il servizio clienti per segnalare il guasto che non è mai stato risolto e tra l'altro l'operatore del servizio clienti ci ha consigliato di cambiare gestore perchè il guasto non era risolvibile.
quindi, dopo aver atteso inutilmente l'assistenza , ho richiesto la chiusura il giorno 11 luglio 2024.
premetto che da maggio la linea non ha più funzionato.
ora è arrivata da un avvocato via mail una richiesta di pagamento di fatture scadute per i periodi giugno luglio agosto e ottobre
