Reclamo N° 301440

Buongiorno, nella nostro vecchio appartamento avevamo un contratto WindTre per la fibra/telefonia di casa. Il contratto era stato fatto con una partita Iva che è stata chiusa tempo fa. La casa è stata messa in vendita e wind ci ha suggerito di non disdire la linea fino che non ci fossi un nuovo acquirente in modo di fare la voltura ed evitare i costi di disattivazione. Quando abbiamo venduto l'appartamento il nuovo proprietario ha potuto fare la voltura perché Windtre non è in capacità di fare volture da partite Iva a persona fisica (per motivi di sistemi) quindi mi hanno detto di richiedere la disattivazione della linea e non avrei avuto nessun tipo di costo perché il motivo era la loro incapacità di fare la voltura. Adesso hanno cominciato a contattarmi da Wind e altri enti recupero crediti per pagare le spese di disattivazione della linea.