Francesco
12 Agosto 2020
Buongiorno
Operatore wintreinfostrada
Mi hanno telefonato proponendomi il passaggio da adsl a fibra sempre con la stessa compagnia (ho accettato x proposta conveniente).
Dopo qualche settimana mi sono ritrovato con linea adsl dismessa e quella in fibra non riattivata.
Telefonando mi dicono che c è stato un problema sul sistema e la procedura non va avanti.Mi ritrovo in questa situazione da circa 2 mesi. Recentemente mi hanno anche inviato un addebito di 133 euro x rate del modem nn pagate come se io fossi passato ad altro operatore(x di più x problemi Loro)
Vorrei sapere come fare anche perché il disservizio dura ormai da qualche mesi e mi sento preso in giro da loro dalle loro non risposte.
Grazie aspetto delle vostre risposte
