Erika
04 Febbraio 2021
Buongiorno, vi chiedo aiuto perché è il quindicesimo giorno che siamo senza linea (fibra) la riattivazione doveva avvenire in massimo 48 ore in realtà è il quindicesimo giorno. Abbiamo contattato il servizio clienti 23 volte telefonicamente e abbiamo avuto tutte risposte diverse tra loro. Abbiamo inviato 2 pec che hanno avuto risposta vaga e senza alcun esito. Ci dicono che il problema è tecnico ma nessuno ci contatta ne ci dice quando verrà riattivata la linea. In questo momento stiamo lavorando spesso da casa e è un disagio per noi incredibile.
