Andrea
12 Gennaio 2021
Buongiorno, vi scrivo per chiedere chiarimenti in merito alla recessione del mio ex contratto telefonico con WindTre. Avevo un abbonamento ADSL poi passato a Fibra, ma riscontrando un aumento dei costi mensili, ho optato per un cambio gestore, passando a Vodafone.
La WindTre mi ha chiesto e fatto pagare le restanti rate del modem router che mi avevano consegnato in fase di sottoscrizione, dicendomi che non avrei dovuto restituirlo (infatti è ancora in mio possesso, senza che venga ovviamente usato) ma che dovevo, appunto, pagare le restanti rate in un unica soluzione.
Grazie al vostro sito ho scoperto che probabilmente sono stato "vittima" di un'ingiustizia.
C'è ancora modo di rimediare a quanto successo ed eventualmente recuperare la somma?
Grazie molte per la vostra consulenza
