Elisabetta
10 Maggio 2021
Buongiorno, voglio segnalarvi un problema di fatturazione: mi è arrivata una fattura (datata 2020, quindi dopo ben 1 anno) da parte di Wind-Tre di un numero di cui avevo già provveduto alla disattivazione totale, in cui sostengono che io non abbia provveduto al pagamento di tre fatture (tutte datate 2020), nonostante, confrontando con una vecchia bolletta, queste tre date figurino e risultino già pagate.
Né telefonicamente, né con l'assistente sono riuscita a venirne a capo.
Come posso procedere?
Cordiali saluti,
Cozzi Elisabetta
