Angelo
01 Novembre 2017
Buongiorno, vorrei sapere se possibile rescindere dal contratto Wind Infostrada per disservizi senza pagare 155 euro di penali tra disattivazione e router. A partire dal 24 agosto almeno una volta al mese devo aprire una segnalazione per fibra non funzionante e restare per tre giorni senza servizio. Ora dal 23 ottobre sono completamente senza internet e telefono. Ho già chiamato diverse volte l'assistenza e continuano ad aprire chiamate rimandando di volta in volta la risoluzione del guasto. Ad una mia richiesta di indennizzo mi è stato risposto che mi sconteranno 5.84 euro sulla prossima bolletta. Grazie per l'interessamento.
