Federico
30 Novembre 2017
Con il passare ad altro operatore la Wind
Doveva passare il credito residuo.
Con una ricarica di 30 € mi aspettavo una cifra trasferita molto simile, invece il credito residuo risulta pari a zero 0 .
Chiesto spiegazioni mi viene detto che ho una penale di 14€ e avendo accettato nel corso del contratto delle ricarica offerte da Wind giga in piu ad un prezzo conveniente senza specificare che in caso di risoluzione del contratto queste queste mi sarebbero state conteggiate a prezzo pieno. ..
30€ persi!!! Trovo la politica di Wind scorretta e spero voi possiate fare qualcosa per risolvere questa truffa.
Federico Sterchele. Grazie
