Reclamo N° 305272
Loris vittorio
17 Agosto 2023
Contattato telefonicamente per con contratto FWA ho attivato la linea in negozio e da lì non è possibile effettuare il recesso, il commesso ha ovviamo a questa mia domanda. L’installatore non doveva procedere alla stessa poiché la mia linea non rispettava i requisiti minimi di 30mb/s invece mi ha rimandato a Wind tre. Fatto domanda di recesso, mi hanno richiesto la restituzione dei materiali. Avvenuta ciò mi contattano per dire che non posso fare il reso. A distanza di due mesi ho la linea attiva, pago l’abbonamento ma non ho antenna e modem. Voglio risolvere il problema. Voglio chiudere con windtre.
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