Giampaolo
30 Settembre 2017
Dopo aver modificato il contratto attraverso un semplice messaggio, ho cambiato operatore dopo aver inviato raccomandata A/R, come da loro richiesto, e preteso il saldo anche del telefono incluso pagato a rate. Mi hanno addebitato una penale di 50€ x non aver aspettato la loro comunicazione, cosa che non era specificata nel messaggio e, che non mi è stata segnalata dal call center a cui mi ero rivolto x informazioni prima di cambiare. La data di ricevuta raccomandata è il 03/07/2017, l'attivazione del nuovo operatore è il 04/07/2017
