Reclamo N° 72718

Antonio
21 Novembre 2017
Dopo un sms dalla Wind per me ingannevole ho risposto NO, ma dopo 2 ore resomi conto dello sbaglio dopo vari solleciti andati a vuoto, mi hanno disattivato la tariffa che avevo e non solo ma anche la possibilità di continuare a pagare 1 € al mese il mio smartphone. Pertanto dopo aver spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno, per avere tutto come prima , mi hanno detto che non potevano far nulla e che dovevo pagare una maxirata finale di 200 € per il pagamento dello smartphone in mio possesso. Pertanto mi chiedo cosa è possibile ancora fare in quanto lo stesso è anche titolare di un altra scheda Wind nonchè di una linea fissa Infostrada, che saro' costretto a disdire nel caso la stessa Wind non mi accontentasse. Grazie
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