Angelo
29 Giugno 2017
Gentili signori,
in seguito a un SMS di notifica da parte di Wind riguardo al cambio dei contratti All Digital, ho deciso di cambiare operatore. Tuttavia, mi è stato addebitato il rinnovo dell'opzione All Digital, previsto per lo stesso giorno in cui è stata attivata la nuova linea e ho dovuto fare il cambio di SIM.
In più, al momento del trasferimento del credito sull'altro operatore, mi sono ritrovato esattamente con 1 Euro in meno rispetto a quanto mostrato da area clienti Wind dopo l'addebito (improprio) del rinnovo All Digital.
Ho fatto presente questo al servizio clienti Wind tramite e-mail e secondo loro non c'è stata nessuna anomalia.
