Anna maria
26 Settembre 2017
Ho acquistato un telefono da Wind. Poiché sono un professionista ho chiesto la fattura e mi è stato detto che sarebbe stata inviata per posta.
Poiché non è arrivata ho chiamato il call center e mi è stato riferito che la fattura viene emessa solo decorsi trenta giorni dall'acquisto per "procedura interna". In questo modo mi impediscono di metterla nella prossima dichiarazione IVA.
Questo comportamento a mio parere non è conforme alle normative italiane in quanto mi impediscono di accedere ad un documento al quale ho diritto nei tempi corretti, Inoltre non capisco perché non viene emessa una fattura contestualmente al pagamento.
