Sabina
18 Dicembre 2017
Ho aderito ad un offerta Telefono incluso l'8/05/17 per un Kit Samsung S7+SIM1E nel negozio CONNEX di Manfroni Roberto a Riccione RN (codice rivenditore:67484). In data 15/11/17 gli consegnavo il telefono S7 in garanzia a causa di malfunzionamento dello stesso. Dopo più di un mese mi viene comunicato che a causa del fallimento della ditta di riparazioni a cui faceva riferimento la Wind, non sa dirmi quando e se tornerà indietro riparato il mio smartphone, precisando che sta ancora aspettando quelli di clienti che lo hanno dato da riparare a settembre. Sto naturalmente pagando con addebito diretto sul conto corrente per questo contratto senza poter recedere a causa delle penalità e senza avere un telefono funzionante. Avendo appurato la veridicità del fallimento della ditta riparatrice, richiedo come sia meglio procedere al più presto per ottenere un S7 funzionante. Ringrazio cordialmente
