Roberta
28 Settembre 2017
Ho contattato il servizio clienti 155 il giorno 19 agosto 2017 per segnalare un guasto al modem,mi e' stato risposto che dovevano verificare in centrale. Ho richiamato varie volte ed ho avuto la stessa risposta con vari tentativi di resettaggio sempre falliti. Il giorno 7 sett 2017 ho richiesto la spedizione di un altro modem essendo stufa di questi finti tentativi. Ad oggi 28 sett 2017 il modem ancora non e' stato spedito (a detta del servizio clienti chiamato anche oggi,perche' nell'ultima telefonata mi avevano assicurato che sarebbe arrivato entro domani 29 sett). Ovviamente la fattura di pagamento e' arrivata puntuale.
