Ermanda
26 Dicembre 2017
Ho dato la disdetta all'operatore sul modulo scaricato dal sito in data 12/08/17 con raccomandata con ricevuta di ritorno ma continuo a ricevere le bollette da pagare .
Ho pagato la prima credendo che fosse una specie di conguaglio ma ora sono stufo di pagare . Ho contattato il 155 dove mi hanno spiegato che il mio contratto e' ancora in essere perche' compliando la disdetta ho barrato la casella sbagliata ( la riattivazione del servizio con Telecom Italia ... anziche' la disdetta del servizio senza riattivazione del servizio...) .
Non essendo un tecnico della telefonia mi sembra che questa sia una scusa per rubarmi dei soldi .
A cosa serve una disdetta ?
Grato se mi darete una mano a risolvere il problema .
Grazie .
Giulio Francia
