Lucian
17 Luglio 2017
Ho effettuato il cambio di operatore da Wind a Telecom per telefonia fissa e Internet a partire dal mese di settembre 2016 e nel contempo ho richiesto la disdetta Wind comunicando con gli operatori per telefono. Dopo qualche mese continuavano ancora ad arrivare bollette Wind, così ho inviato una raccomandata e poi anche un'e-mail per richiedere nuovamente il distacco. Al telefono dicono sempre che la pratica è aperta e che risolveranno, ma ancora adesso mi arrivano bollette da pagare, l'ultima riferita al periodo 09/04/2017-03/06/2017. Per tali bollette, da settembre ad oggi, mi sono già stati prelevati i soldi dal conto bancario, così oggi stesso (17/07/2017) ho chiuso il pagamento automatico verso la Wind. In conclusione voglio che venga definitivamente chiuso il contratto con la Wind e che mi vengano rimborsati i soldi prelevati finora.
