Maurizio
12 Aprile 2017
Ho fatto un contratto aziendale per la telefonia fissa e ADSL con Infostrada a Luglio del 2016, a fatto la richiesta di trasloco ad Agosto 2016 e da Settembre la linea mi è stata traslocata ma funziona solo la linea ADSL mentre il numero fisso funziona solo in uscita ma non posso ricevere telefonate da operatori che non sono Wind Infostrada. Ho fatto diverse reclami al servizio 155 e tramite raccomandata, mi sono stati concessi degli abbuini in fattura ma ad oggi, dopo 8 mesi il problema persiste. Voglio chiedere un rimborso dei danni causati per la perdita del mio numero aziendale storico, avendo dovuto attivare un nuovo contratto con TIM.
