Reclamo N° 69540

Emilio
29 Ottobre 2017
Ho fatto un passaggio da Vodafone a wind in data 10/08 la sim wind doveva essere attivata con un promozione di 1000 minuti e 15gb di dati al costo di 7€ ogni 4 settimane. S9no stato all'estero per lavoro al ritorno ho scoperto che non avevo nessuna promozione attiva e quindi tutto il traffico che sto utilizzando viene pagato. Spesa per una settimana 50€ la risposta di Wind è stata una mancanza del negozio. Dopo 6 gg mi viene detto che 17 agosto wind ha avuto un problema a livello nazionale e che hanno dato solo 30 gg per fare reclamo su questo tipo di problema.
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