Reclamo N° 210597
Silvia
24 Settembre 2020
Ho fatto una cambio di operatore telefonico dopo aver trascorso 7 anni con un operatore precedente (WIND). Mi stanno addebitando i costi di migrazione (35 euro) + un contributo per dettaglio delle chiamate allegato al conto (1 chiamata fata il 02.07 peraltro ho già in precedenza pagato la bolletta con relativo dettaglio delle chiamate del periodo 01.07- 15.07 in quanto da quel momento iniziava il contratto con il secondo operatore) + contributo per vendita di apparato...che redo faccia riferimento al modem che, nonostante mie ripetute chiamate al numero verde, non sono riuscita a restituire. E' giusto questo addebito?
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