Reclamo N° 70766

ho ordinato nuova sim da collegare al contratto e richiesta telefono e mi viene rifitata perchè fattura impagata. Avevo già dimostrato il pagamento della fattura contestata con due fax, allora mi viene richiesta pec che prontamente inoltro con copia del pagamento e dei fax già fatti, e dopo qualche giorno sollecito e diffido all'adempimento richiesto ossia certificare nulla da dare. ad oggi ancora nessuna risposta. ATTENZIONE PAGAMENTO ERA STATO EFFETTUATO 4 GIORNI PRIMA DELLA SCADENZA.