Marco
17 Giugno 2017
Ho rescisso il contratto con wind oltre un anno fa (linea fissa + adsl)in seguito all impossibilità di usufruire del servizio pagato per mancanza di copertura (7MB di Adsl, ne raggiungevo a malapena 2) e in seguito a modifica unilaterale del contratto da parte di wind.anche questo non comporta il pagamento delle penali di chiusura del contratto per stessa comunicazione di wind. L azienda sta tentando un recupero crediti aggressivo con mail, sms e telefonate.ho dichiarato di non aver problemi a pagare il servizio utilizzato ma che mi sarei rifiutato di pagare 70 euro di cessazione del servizio per i motivi sopra elencati. Oggi ho parlato con l agenzia di recupero crediti, dovevano inviarmi le istruzioni per pagare "solo" il servizio, ma non mi hanno inviato niente.
