Reclamo N° 75307

Luca
08 Dicembre 2017
Ho ricevuto in data 29/05/2017 un messaggio che mi informava di un aumento 2,99E ho un recesso senza penali entro il 30/06 mi sono attivato subito ed ho cambiato operatore il 27/06 mi comunica che il mio credito residuo è stato trasferito. Il 07/09 mi è stato prelevato 50,65 dal mio conto per pagare una vostra fattura per recesso anticipato. ho fatto subito un reclamo e dopo è seguita una telefonata che mi chiedeva i dati bancari per poter eseguire il bonifico ma ha tutt'oggi non ho ricevuto niente , prego voler contattarmi al più presto ho manderò il mio reclamo all' autorità del garante delle telecomunicazioni.
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