Vincenzo
05 Aprile 2017
Ho sottoscritto telefonicamente un contratto infostrada di telefonia fissa il 18/3/2017. Il 29/3 mi è stata disattivata la linea Telecom e da allora sono senza linea e senza internet. Ho fatto innumerevoli telefonate facendo, con grande fatica, segnalare un reclamo e ricevendo a tal proposito un messaggio da wind il 31/3 che avevano preso in carico il problema. Da allora niente e ieri ho fatto il sollecito del reclamo!!!!!! Mi sembra di avere a che fare con muro do gomma perché sanno solo dire che provvederanno senza dare i tempi. Possibile che per risolvere il problema devo cambiare numero? Che risarcimento mi spetta per il danno cagionato? Aspetto una risposta almeno da parte vostra.
