Donato
03 Dicembre 2019
Ho un problema con la linea fissa di mio padre.In agosto ha cambiato gestore passando da Vodafone a Wind,gli è stata addebitata una fattura che include un traffico dati quando in realtà non c'è alcuna connessione internet in casa.Dopo le numerose telefonate al 155 e l'invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno dove descriviamo il problema e contestiamo la fattura (abbiamo pagato tutto tranne la quota relativa al traffico dati),ci chiedono di integrare il pagamento con una piccola somma.La paghiamo ma nonostante tutto,continuano a chiamare chiedendo di saldare tutta la fattura....ricontatto il 155 ma secondo loro non risultano debiti. Ci potete aiutare?
